রেফারেন্স

8j77-তে আপনার তথ্য কীভাবে সামলানো হয়

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে টাকা রাখেন বা তোলেন, তখন যে তথ্য আমাদের কাছে আসে তা কেবল অ্যাকাউন্ট চালু রাখা আর লেনদেন যাচাইয়ের কাজেই ব্যবহার হয়। এই নীতি বলে দেয় কোন তথ্য জমা হয়, কতদিন থাকে আর কে দেখতে পারে।

মোবাইলে প্রবেশ নিরাপদপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতস্পষ্ট ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8j77 8j77-তে আপনার তথ্য কীভাবে সামলানো হয়
যোগাযোগের পথ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় লিখবেন

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি লিখুন, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করে ব্যবস্থা নেবে।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য দেখতে চাওয়া বা সরিয়ে ফেলার লিখিত অনুরোধ পাঠাতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন, প্রতিটি অনুরোধের সঙ্গে অ্যাকাউন্ট আইডি জানাবেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

পেমেন্ট রেকর্ড বা লগইন ইতিহাস নিয়ে কোনো সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান, তারা সরাসরি ডেটা রেকর্ড মিলিয়ে জবাব দেবে।

ডেটা সুরক্ষার ধরন

নিরাপত্তা, কুকি ও তথ্য সংরক্ষণের নিয়ম

লেনদেন তথ্য bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা-উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে, যাতে বিরোধ হলে দ্রুত মিলিয়ে সমাধান করা যায়।
কুকি ব্যবহার কুকি মূলত লগইন সেশন আর লবি পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়, যাতে বার বার ফোন থেকে ঢুকলেও অ্যাকাউন্ট চেনা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইন যাচাইয়ে ওটিপি আর ডিভাইস চেক ব্যবহার হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার নম্বর বা পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকতে না পারে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার প্রোফাইল তথ্য ভুল থাকলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠাতে পারেন, যাচাইয়ের পর তা হালনাগাদ করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্নোত্তর

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের সঙ্গে সংরক্ষিত থাকে, শুধু জমা-উত্তোলন মেলাতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

না, লেনদেন যাচাই বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রয়োজন ছাড়া তথ্য কারো সঙ্গে শেয়ার হয় না। প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সঙ্গেই শুধু সীমিত তথ্য যায়।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন বার বার নিতে হতে পারে আর লবি লোড কিছুটা ধীর হতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে বাধা নেই।

তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নিয়ম ব্যবহারকারীর নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম দেখে নেওয়া উচিত।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষিত থাকে, নির্দিষ্ট সময়সীমা এলাকাভেদে ভিন্ন হতে পারে।